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故障の診断/部品の選定/修理作業/動作確認・チェック/クロージングまで一連の業務をお任せします  /  有限会社武蔵野サービス(TOTOメンテナンス(株)指定サービス 正規代行店)( 非上場株式 )

掲載元:DODA

ジョブNo.3001948391
職種 故障の診断/部品の選定/修理作業/動作確認・チェック/クロージングまで一連の業務をお任せします
社名 有限会社武蔵野サービス(TOTOメンテナンス(株)指定サービス 正規代行店)( 非上場株式 )
業務内容 具体的な仕事内容
TOTOメンテナンス株式会社の修理受付センターにいただいた依頼を
私たちが代行し、さまざまなメンテナンス作業を行います。
お客さまの家や事業所を訪問し、点検・修理などを行います。

[担当エリア]
府中市・武蔵野市・三鷹市・調布市・小金井市・国立市・
国分寺市・小平市・稲城市・多摩市・狛江市

[まずはメーカーによる研修から]
TOTOメンテナンス株式会社研修所での3週間程度の研修に参加し、
この仕事で必要な資格証を取得します。
商品や基本的な作業技能といった基礎的な知識に加えて
経験豊富な講師が実際の仕事で役立つ技術やノウハウをお教えします。

[実際の現場で実務を学びます]
先輩カスタマー・エンジニアの作業に同行し、
当社での仕事をじっくり身につけることから実務をスタート。

お客さまへの対応方法については実際の現場で丁寧に指導。
未経験者でも独り立ちできるまで着実にバックアップしています。
その後は簡単な商品から順に一人で訪問し、レベルアップを目指します。
できることから徐々にお任せしていきます。

【1日の作業の流れ】
基本的に1名での行動となります。
担当エリアは固定ではなく、バランスを見ながら配分するので
変化に富んだ仕事を手がけることができます。

リストアップされた作業の中から
その日訪問するお客さまにアポイントを取り、ルートを決定。
日に5~8件のお客さまを訪問します。

ある程度自分で仕事を組み立てられるので
勤務途中の休憩など、時間配分は自分次第。
ロスなく効率よく回れるようになればゆとりも生まれ、
自分のペースで仕事ができます。

ウォシュレット、浴室、換気扇など、メンテナンスの対象はさまざま。
故障の診断/部品の選定/修理作業/動作確認・チェック
さらに請求などクロージングまでの流れを行います。

チーム/組織構成
現在のカスタマー・エンジニアは11名。
30代~40代を中心に、60代までの社員が活躍中です。

請求書の発行などの作業は、内勤の社員がしっかりサポート。
カスタマー・エンジニアはお客さまへのサービスに
しっかり集中できるような体制を整えています。
求める経験 ■要普通免許(AT限定可)
■学歴不問
■未経験者歓迎
※条件を満たす方全員と面接でお会いします

【活かせる資格とスキル】
・第二種電気工事士
・給水装置工事主任技術者
・1・2級管工事施工管理技士
・接客・販売の業務経験
・家電・電気機器類の知識や整備経験

【このような方が活躍できます】
◎積極的に収入アップを目指したい方
◎車での移動が好きな方
◎人と話すのが好きな方
◎お客さまに喜ばれる仕事がしたい方
◎先々までずっと必要とされる仕事をしたい方
◎一生役立つ知識と技術を身につけたい方
◎自分の裁量・判断で自由度高く動ける仕事がしたい方
勤務地
東京都
年収 300万円~
雇用形態 正社員

※掲載中の求人は紹介会社やタイミングによって異なります

DODA

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